电话或者网上咨询海康威视售后服务，提供产品型号序号等信息会发送解决办法。
关注海康公众号服务“有个 自助密码恢复，输入设备的序列号进行恢复。如果是2018年9月份以后的行业级产品，请联系当地海康威视经销商进行恢复。如您就是经销商，请打400-800-5998接技术，请求密码恢复，会给你一张表，需填写进行盖公司公章，扫描邮件寄回。给你一个文件进行导入录像机恢复密码。望采纳
