您好, 您手机与电脑连接后看一下手机上面是否有对话框弹出,如果有的话您可以选择U盘模式后,打开存储设备,打开成功后手机与电脑上面的360会连接成功如果手机上面没有提示,您把手机与电脑连接后,把手机最上方的通知栏下拉,里面会有一个USB已连接,点击进入后,会有打开存储设备,打开后即可与电脑上面的360连接希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~