是新手机么,你是不是SIM卡放反了啊。换个面儿试试。如果正反面都没信号,去营业厅让他们给你看看芯片线路坏了没。排除芯片坏了、换了地方之后还没信号,那就是手机问题了。去购买手机的店面问问,要不就直接找维修店。