你的问题这么解释一下。1、看一下园区的物业管理合同，对除雪有没有约定，如果没有约定，或没有明确约定，及很难找到物业公司责任。2、如果有约定的话就要看物业公司违约没有，没有违约物业公司将不承担责任（举例说，合同约定小雪1天清理干净，大学雪3天清理干净；如果你老爷是在下大雪后第二天摔得，物业公司将不承担责任）。3、如果物业公司在扫雪问题上违约了，物业公司将承担部分责任；但不是主要责任，也就能承担10%的责任吧。这个问题很麻烦，即使物业公司违约，你能提供证据吗？摔得当时有没有证人，有没有照片等等。最好协商解决，到法院很麻烦的。
我来回答：首先告诉你的是：物业公司是无责的，无需承担法定的赔偿责任。一：这是一个意外事故，物业公司是无法在主观意识上来制止或是防止的（如西瓜皮之类的除外），让物业公司来承担无法意料的事件所带来的后果责任是有失公平的。二：你老爷是个成年人，物业公司也不是你老爷的监护人，他对自己的个人行为应承担全部民事责任。 调整一下你的心态，不是住在有物业公司的小区，有任何利益损失第一个想到的就是找物业的麻烦，物业公司的服务是有一定的范围和标准的（也承担相应的责任）。你老爷属于人身意外伤害，应当向保险公司索赔。
可以要求物管方赔偿，没问题
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