若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器，请操作：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
可能是手机里面出现了不兼容的软件和文件。
一般这个情况重启即可，不行的话，就
刷机
吧。
试试腾讯手机
管家的pc版即
应用宝
的刷机功能吧。
打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到的
腾讯手机管家
的pc
版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
望采纳，谢谢
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