1、长按关机键(电源键)30秒左右可以强制关机;
2、在关机键和音量-键进rec可以强制重启;
3、开机键+音量键上键，长按到屏幕黑掉，再按开机键就正常了。
这种情况的话，你必须要按住它的电源键强制关机，另外的话切断电源也是主要的方式，这二者的话都是完全可以的。
基本上所有的安卓手机都是长按电源键，启动强制关机，如果你的不行，有可能是电源键的问题，或者是系统的问题。
我刚才帮你查询了，你可以长按电源键三秒就可以关机了。
强制关闭，可以长按开机键键，就可以强制关机。
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