尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
1，可以更新机器的声卡驱动，查看是否有这样的问题；
2，若无效。建议重新安装系统，驱动全部使用官网驱动，然后查看是否有类似的情况。
3，如果还是故障依旧。为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
建议你去华硕的官网看看里面有个技术与支持，如果你的华硕电脑不是假货则可以在华硕官网进行注册，在注册后登录便可以享受会员服务。你可以就你遇到的问题进行提问，华硕的工程师会在48小时之内将解决方案发送到你的邮箱。我也用的华硕我认为这项服务很好，所以向你推荐
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