可前往原航班出发机场进行退票。
若在航班起飞前2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
扩展资料：
如果在客票有效期内要求退票，凭有效身份证件，按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续，如果您未曾打印行程单，可凭有效身份证件办理退票手续。
如果在航班经停地自动终止旅行，则该航班未使用航段的票款不退。
如果因病要求退票，需提供医疗单位证明，始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，不收取手续费。
患病旅客的陪伴人员要求退票，不收取手续费。
票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理，须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如客户持折扣客票，退票按航空公司的有关规定办理。
参考资料来源：百度百科-退改签
参考资料来源：中国民用航空局-客票-退票
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