嗨!
您好,建议您进行三清刷机:
如果您之前已经备份过数据,或者目前手机中没有需要备份的数据,建议您可以尝试一下进入Recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery模式)清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题,如果还是无法解决,建议您尝试线刷到最新开发版尝试。
请您根据刷机教程进行刷机,其中第六种方式为线刷:http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
同时请您下载合适的线刷包:http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
这是米粉制作的刷机视频:http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
如果还没有解决您的问题的话,建议您联系附近的小米之家,让小米的工程师为您做全面的检测,是否需要维修
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
接听电话的时候,手机屏幕无法自动熄灭,可能是由于系统问题或是光线感应器失灵导致的。
建议用户可以先尝试备份手机数据,然后将手机恢复出厂设置,在恢复后用户在尝试拨打电话,如果无法排除问题那就是光线感应器失灵导致的。
建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
手机送到客服,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户。
手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。