"三包”是指：
1)售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2)自售出之日起第8日至第15日内，货品出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
3)在“三包”有效期内，货品出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。
4)在“三包”有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。
修理 退货 换货
其中并不是所有的故障都可以退换货，要符合数码相机产品性能鼓掌才行：
性能故障是指
1 显示屏无显示。
2 功能键失效。
3 专用电池容量低于标称容量的80%。
4 接口故障。
5 照片缺色、偏色、色斑、色阶。
6 存储容量达不到标称值。
7 重现的死机。
8 拍不上照片。
9 机械故障。
数码相机的三包法是《微型计算机商品三包条例》，在15天内没有性能故障的前提下，商家是有权利不予退货的。
我就是做数码售后的，有兴趣可以联系。
三包是说"包换,包修,包退"
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