你好
应该是使用了错误的DNS
你可以使用电脑管家修复这个问题，方法如下： 打开电脑管家电脑诊所，选择上网异常，选择能上QQ上不了网的解决方案，一键修复即可，希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
这个问题一般是DNS的事,改一下就好
手动把你的dns配置成114.114.114.114试试看
装一下系统
