尊敬的用户: 您好,抱歉产品给您带来不便!康佳LED32E350PDE电视内置的视频软件是出厂前系统已经设置好的,您的电视机内置百视通视频软件,这个是系统自带的,相关资源的维护和更新,也是有百事通公司负责,如果您对百视通有任何意见或是建议,请您联系百视通官方咨询:百视通:http://www.bestv.com.cn/希望以上解答能为您提供帮助!