您好，感谢您选择惠普产品。惠普Pavilion g6-2328tx预装window8系统，出现外接电源环境不能启动屏幕保护盒自动关屏，建议通过控制面板下电源选项中选择“节能”选项尝试。希望以上回复能够对您有所帮助。
