〔急〕“倾听”与“聆听”意思和用法有什么区别？

词目：倾听
　　发音：qīng tīng
　　词性：动词
　　释义：细心地听取（多用于上对下）——现代汉语词典 第五版
　　倾听：就是凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。
　　近义词：聆听
　　 倾听的要点
　　1.克服自我中心：不要总是谈论自己
　　2.克服自以为是：不要总想占主导地位
　　3.尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。
　　4.不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。
　　5.尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。
　　6.问自己是不是有偏见或成见，它们很容易影响你去听别人说。
　　7.不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。
　　8.注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。 汉扬雄《法言．五百》:"聆听前世，清视在下，鉴莫近于斯矣。"后多用于书面语，常指仔细注意地听

1、倾听多用于口语，聆听多用于书面语。2、倾听的双方身份一般是平等或者是下级，而聆听多是对上级或者是权威的一种敬意！

一个是用耳朵听，一个是用心听！