按下面的步聚来找问题解决
1、检查传真机设置,看设置里有没有把发送传真设置为延迟发送和内存接收，如果是，设置为立刻接收传真。
2、检查传真机的电话接入线,主线插到LINE口上.
3、提起电话听筒,听听里面是否有杂音,如有杂音需要检修电话线.
4、初始化传真机,再试试.
5、 如以上方法都不行，那可能是传真机的电话板出问题了，需送到维修站检修。
找运营商，你们好像是用的FTTH网络，在电信机房OLT设备上应该是可以修改一些跟传真有关的参数的。
你看看是不是你把电话线插错了啊 传真机上面的两个口
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