碰到乱按门铃的人怎么办？

我家住在比较好的小区，保安负责，绿化美观！小区每幢楼里都安装了电子门，由于使用时间较长，可视电话的视频功能已坏，只能听见声音。我家常常碰到一些莫名其妙的人，在楼下按我家门铃，可是接起来，又没人讲话。刚开始，我老爹和老妈都不在意，以为是别人按错了。人吗！总有失误犯错的时候。他们俩也不去开门，万一碰到什么小偷什么强盗，偷了哪户人家的东西，我们也付不起这个责任！ 可是，那莫名其妙的人也太嚣张了吧！不分白天黑夜，也没有一个时间点，频繁性打扰我家。严重扰乱我家生活秩序，破坏我暑假心情，影响我妈做饭质量，打扰我爸关注社会新闻！！！所以我们一家三口决定自救！找出那个鸟人！通过多方观察，总算找到那家伙！-------就住在我家对门的那些租客！作为邻居的我们时刻谨记着“邻居何苦为难邻居”原则。从开始的好好劝说，原本以为他们会改正按错门铃的习惯，可是老天，你为什么不遂我愿！让我的暑假这么不安生啊！那些租客依然我行我素，把我的话当屁话也就算了，我老爹老妈的话也一个耳朵进一个耳朵出！我老爹是个超级和善的人，尽然不把他老人家的话放在眼里，太可恨了！真是人善被人欺。大家都是邻居，抬头不见低头见，干嘛和我们过不去！难道就不懂得换位思考一下吗？我们也向物业反映过了，可是他们也爱莫能助！ 那几个租客在这小区也租了一年多了，我家就被骚扰了一年多了！作为一个学生的我都知道我家住在哪里门牌号是什么？作为大人的你们怎么可以这么健忘！连自己住在哪里都不清楚！刚刚对面的有开始发疯在楼下乱按门铃，我家就遭殃了，可我就奇怪了，按了我家门铃，我不给你开楼下的电子门，你怎么就能进这栋楼？你怎么就能上来开你家的门？！