听楼主这样说了觉得很麻烦，首先要清楚，你跟买家在非旺旺平台沟通的信息，淘宝是不会认可的，其次是跟买家用电话沟通一定要记得录音，不然后面死无对证。现在是担心他退回来的笔记本有问题（少个零件，甚至换了台破的），楼主再跟买家沟通沟通吧，可能是遇到职业差评师这类人了。
提供进货渠道证明你的是新机，向淘宝反映买家已经拆机要求买家提供无拆机的证明。
找证据,说明你的机器是正常的。只要你能证明你的机器是权限未开封的就行。
