如果你是学校（学院）的管理者，从思想、行为、习惯上应具备什么素质？在细节上应注意什么问题？

一、关于对管理的认识 关于管理方面的知识，大一第一学期已初步涉及到了，即《管理学》。关于管理的定义，《管理学》是这么解释的：管理就是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，组织、合理分配、协调相关资源的过程。表面的意思是这样子的，实际上理解起来不容易。书上说的都是理论知识的东西，很泛。现阶段更多的是学习理论知识，用在学习、生活、工作方面还不多。大到一个国家要管理，小到一个班级甚至更小，只要你不是一个人，就摆脱不了管理。为什么要管理？笼统地说，管理是为了提高效率，提高服务效益，协调人事关系，确保目标和任务的完成。就我们学院而言，院长、教导主任、助理等等都是管理者，但各自的职责、分工各有不相同。管理者的作用总括起来无非是三方面：信息传递、决策、人际关系。 二、学校管理者在思想、行为、习惯上应具备的素质 1、在思想上思想是重要的，思想包括很多方面。作为学校管理者，为人处事和做人肯定有其优势。能力也是必须的，要不然也不能成为管理者了。善于思考，有明确的目标。各司其职，以身作则。有一定的创新能力，与时俱进。要学会感恩，假如不懂得感恩，又如何去让被管理者去感恩呢？ 怀抱“以人为本”的思想。有强烈的信息观念，善于运用和捕捉信息。2、在行为上古人云：宰相肚里能撑船。管理者要心胸开阔，容人、容事、不斤斤计较个人利益。举止谈吐要大方儒雅。还有树立好各方面形象，包括人格形象、仪表形象、语言形象，这也会对他人带来潜移默化的影响。面对突发事件的应变能力要强，要在下属和学生中树立威信，做事主动、果决，办事效率高，处事冷静，但不优柔寡断。待人管理者必须做到以诚相待，实事求是，与大家坦诚交换意见与分歧。要有良好的个性修养，以人格魅力去征服人，去带动人。3、在习惯上学校的管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。要文明礼貌用语，这会让他人感觉到你的善解人意、亲切友好，职业修养和平易近人，把你当成知心朋友，进而有利于各方面的沟通。谦虚待人，诚信待人，说一是一说二是二。 三、细节上需注意的问题 关注细节，但不拘泥于细节。善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事，要善于抓住问题的要害，把不好的状况和问题扼杀于萌芽之中。同时，注意到了这一细节，却忽略了另一细节，这也是不全面的。细节嘛，个人理解的话，在学校里就应该贴近师生们的生活和关乎师生们的利益。政治上老是说要走群众路线，跟着群众走。可很多学校管理者根本就没有走进学生的生活，对学生的各方面管理不到位。一走进一个学校如果没感觉得到其文化气息、学习气氛，这学校也就真的怎地。这是学校管理者在细节方面做的不好。说起来，我也只是在胡说一通，细节方面的深层意义顶多也只是懂点皮毛。说注重细节注重细节，到底怎样做才是最好的，本人也不清楚，即使把自己摆在学校管理者的位置上。为此在细节的问题也只是浅谈，谈不上深究。