为什么我的流量还有很多 还扣我那么多的上网费用呢?

2025-04-28 11:31:45
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回答1:

如果对于你的上网流量有疑问,建议你可通过以下的渠道查询手机上网流量详单:
1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务
>查话费 >详单查询 >上网流量详单,即可六个月的手机上网详单明细;
2.你登陆手机营业厅客户端后,点击查询
>详单查询>手机上网流量详单,即可查询六个月的手机上网流量详单明细。
除以上方法,你也可直接到当地的营业厅查询你的手机上网流量详单。
有时候之所以有流量还会产生流量费,可能是你套餐内除了国内流量以外还有省内流量,省内流量只能在省内使用,在省外使用则按照套餐流量扣除费用,所以可以拨打当地10010热线查询一下详情。