卖衣服的最基础知识是什么

卖衣服的最基础知识：

1、定位

对自己的店铺也就是对自己的受众人群做一个定位。比如受众是年轻人，那么进货的时候就要选择颜色稍微鲜艳一点的，如粉红色，米白色，浅蓝色等，款式也可以稍微的凸显身材一点，如果是年纪偏大一点，就要选择颜色稍微深色一点，如咖啡色，卡其色，黑色等，款式平淡一点，雅致一点。

2、装修

如果是实体店的话，店面装修也是和定位的受众人群有关的，店面的装修，壁纸，灯光都是要和的服装风格相互衬托的。实体店如果不是商场，那么记住千万千万要确定是一手房东！

3、心态

开服装店首先就要把自己的心态放平，自己的实力去到什么位置，自己能承受的亏损去到什么位置，自己应该在亏损到什么位置撤离。自己要给自己设置一个止损点，开服装店不是单靠死顶就能成功的。

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服装销售技巧

1、应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人；对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已快付款时的关键时刻。

2、介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式（办法可多样），营业员间应默契配合。

3、顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱（绝不给顾客犹豫时间），并检查钱币的真伪，不得粗心。

4、顾客进门时，不要马上上前介绍货品（老客户除外），以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。

她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”；快步向某处走去（她以前可能已经试穿过这件衣服）等。

1、销售数量

客户消费的商品的数量。

2、含税销售额

客户购买商品所支付的金额。

3、毛利

毛利=实际销售额-成本。

4、净利

净利=去税销售额-去税成本。

5、毛利率

销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，也简称为毛利率，其中毛利是销售收入与销售成本的差。

毛利率=(毛利/实际销售额)×100%。

6、周转率

周转率和统计的时间段有关。周转率=(销售吊牌额/库存金额)×100%。

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7、客单价

客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价。

客单价=销售额/交易次数。

8、周转天数

周转天数=库存金额/销售吊牌额。周转天数越长，表示经营效率越低或存货管理越差;周转天数越短，表示经营效率越高或存货管理。

9、退货率

退货率=退货金额/进货金额(一段时间);用于描述经营效率或存货管理情况的指标，与时间有关。

输出服装店文化、树立服装店形象。在进行推销活动中应时刻树立良好的服装店形象。现代推销不只是产品的推销，更重要的是服装店文化及服装店形象的推销。服装店形象在顾客心目中所形成的总体印象，也是服装店一系列活动及其活动特色的结果。

当一个客户进门时，一定要注意对用户的第一印象，还有着装，当介绍的时候就根据先穿的服装和风格介绍，但客户试衣服的时候不要每一件都夸好。根据用户的感觉，看看客户对哪一件比较满意，就着重推销哪一件。

服装的销售和其他产品的销售截然不同，关键是贴心，对顾客的赞美要是由衷的赞赏，不要流于形式，从某个细致的角度去发现独到之处往往效果会出乎意料。

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注意事项：

同时来了几批顾客时，应该接待有实力的购买欲望强的顾客，对其它的顾客应该礼貌性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是到了快买单的关键时刻。

对于结伴而来的顾客，应该先分清主次，确认好后一定要尊重同伴，得到同伴的认可是可以事办功倍的。

专业知识强化，无事可做的时候，千成不要傻傻站在那里。要装着忙碌的样子，随意在收银台放几件衣服，整理货品。熟记试穿衣服的码子，做得心中有数，以免介绍时慌里慌张。

参考资料来源：百度百科-服装导购员

参考资料来源：人民网-舒容祥开创“互联网+”服装零售新理念

1、要满足客人的需求，不能烦2、要保证衣服不损坏，要诚实，好就是好，不好就是不好3、不得要慌。4、衣服要紧跟市场潮流5、要经常打扫衣服上的尘土6、保持整洁的环境

首先得看你卖什么型的，像我自己卖潮流型的肯定要对潮流有见解，什么是潮流款，怎么搭配才潮流这些都要知道。另外要知道各种布料的特征等等。还有自己要分得清风格特征，例如英伦风、欧美风、日系、森系、嘻哈、民族风、机车等等。