这个问题的引起原因就是你原来安装过会声会影并且你没有卸载干净。解决的方法一是重装系统;再就是下载一个msicuu2解压后默认安装。在开始,所有程序里找到他,清除你安装过的会声会影相应版本。你的是X5,就是所有15.0的。注意,选中一个就点击Remove,滑条向下滑动,看看都没有了就好了。不要弄错了,把别的删除了。
这是卸载不彻底,注册表有内容,导致不能正常安装。建议先试试用360安全卫士(类似软件也行)修复系统,清理注册表。重启电脑后再安装。