为什么我的计算机有时会突然出现蓝色屏幕，上面还有许多英文字母，我又该怎么样处理呢？

[编辑本段]蓝屏的处理方法　　Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.
　　1.重启
　　有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见8.查询停机码)
　　2.新硬件
　　首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.
　　3.新驱动和新服务
　　如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
　　4.检查病毒
　　比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
　　5.检查BIOS和硬件兼容性
　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.

系统崩溃，可能某个驱动出现错误。懒一点的方法是重装系统，勤快一点的方法是找懂电脑的人帮你看看是什么导致崩溃，或者给屏幕拍个照片，发上来求助

你要把那些字母抄下来才好解决。

建议：1、一说蓝屏，大家先想到内存，那么就从内存说起。插拔内存，清理金手指。再次固定到主板上。2、查看显卡接触，方法同内存。3、查看硬盘是否固定安装的较好。保证其稳定，不易受到晃动。4、将硬盘数据线和硬盘电源线拔下检查后没问题，再次安装固定好。5、如问题还存在，更换硬盘数据线，要新的，质量好的。 根据田舍郎多年对蓝屏故障的解决中发现，蓝屏故障出现越来越倾向于硬件化。也就是说软件造成的蓝屏故障少了，所以把硬件的蓝屏检测放到了前面，下面就和田舍郎一起看看蓝屏软故障：1、C盘空间太少导致蓝屏，C盘的预留空间应该大于内存的2到3倍，假如你内存是1G，那么你C盘最少应留有2G的剩余空间。如果C盘空间不够，可以将动态页面设置到其它盘内。方法：右击我的电脑-----点“属性”------选“高级”标签下的“性能设置”-----弹出“性能设置对话框”------选里面的“高级”标签------里面有个“更改”按钮，在这里把虚拟内存设置到其它盘。2、软件安装不档，现在多数软件都是D版软件，在安装过程出现问题也不是没有可能，如果在安装某些软件后出现问题请及时的在安全模式下进行卸载，从而保证系统的正常使用。3、上网时，点击了一些带有病毒的网站或下载使用了一些有病毒的软件。先杀毒，不行再重装，对于病毒田舍郎我绝不姑息。4、操作系统使用过久，系统已经不能支持你的操作和运转，应及时安装新的操作系统。注：如有人复制，请注明转载。祝你好运！！！

这是系统冲突，你试一下微软蓝屏检测工具检测一下是什么引起的故障，并且按照这个工具的提示解除故障就可以了