您好，针对您的问题，国泰君安上海分公司给予如下解答
如果密码忘记，是需要开户人本人带着身份证要营业部柜台去重新设置密码的。这项服务是免费的。
希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！
回答人员：国泰君安证券客户经理杨经理
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带着你的身份证，去你开户的营业部，到前台找工作人员，请他们先清密，然后再重新设置一个新的密码就可以了。新的密码一定要记住了哦。另外，一定要是你本人的帐户，才可以由你来办理。否则是不可以的。
您好，如果您忘记了证券账户的密码您需要到证券公司营业部柜台办理密码重置
国泰君安任一营业部均可办理，不需要钱，带上您的身份证即可
如果是和证券账户有关的密码 一律带着本人的身份证和股东代码卡去证券营业部柜台办理相关手续，如果是和银行卡有关的密码，一律带着本人身份证和银行卡去开户行银行办理相关手续
可以拿身份证到君安去进行密码重置。不收费。
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