唉,估计你用的系统和office不对吧,现在cpc支持的最高版本的 64位win8 + office2007
没试过在32位的系统下,是否可以用office2010 总之64的是肯定不支持
如果低于我说的这个版本,就去cpc的网站下载离线更新包更新一下把
你的问题可以在专利电子申请网中的在线咨询提出,
因为专利局软件很不稳定,经常出现类似莫名奇妙的问题来,
要是你更新客户端重装应该没有问题了的。
专利局我曾经批评过他们了。。。。。。。。。他把我的专利授权量増加了一倍,我劝他们早日把我更正过来,要是小日本看见多丢脸。他们也很歉虚,说“晓到了。
重新安装ocr,然后重装CPC,把Word也重装一下。
国知局的CPC客户端一堆BUG,以前的老旧计算机凑合还能用,新机子根本不行,N中不支持等BUG;建议要用的话找台老机子用,出现问题一般只能重装,因为CPC压根就没有修复这种功能或设计;
下面仅供参考--来源百度经验
注意:64位系统的电脑不要再折腾了,bug太多。建议在32位系统上安装。
解决思路:把已接收的文件(如通知书)导入到没有bug的cpc客户端上。
从有bug的cpc客户端导出已有文件。
2
导出后在电脑桌面上会看到一个zip压缩包。下面把压缩包导入到无bug的cpc客户端里
3
打开无bug的cpc客户端
联系技术人员吧,维护人员。还有就是我是做做专利的!