如今，随着汽车交通的发达，驱车出行正成为越来越多人的主要方式。而随着出行的增多，车主不仅希望在出行中车辆能得到有力保障，更希望能享受到异地出行的服务。 正是基于这样的背景，针对车主出行的实际需求，北京奔驰-戴克售后部门在2005年“十一”期间举办的第三届冬友会活动中正式创新性地推出了“驿站式服务”，该服务的最大亮点在于，出行期间，各售后服务网点不仅向用户提供出行前后保养等基于车辆的保障，同时还将售后服务进一升级，为车主提供一系列别具特色的服务，例如，旅游咨询，当地风俗名胜、酒店宾馆推荐等，另外，如果用户需要，还可以对车主进行特殊路段驾驶技巧、车辆保养的培训。通过这一系列的服务措施，北京奔驰-戴克售后将其遍布全国的各售后服务网点打造成为一个个“服务驿站”，使车主无论身处何地，都能体会到北京奔驰-戴克售后无处不在的贴心服务。
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