电信宽带的路由器或智能设备若是某个零件故障,是否免费更换?不免费的该如何收费?

2025-04-28 05:50:12
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回答1:

您好,首选感谢您对中国电信的支持。服务项目中不包含终端自身的硬件维修,客户需在购买地点按照产品三包去联系终端售后。服务内容只有路由器调测,智能终端组网。答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。目前,安徽电信超清iTV开通4K专区,办99元及以上爱家套餐,iTV免费送,用4K电视看电信iTV,享受4K超清观影快感。