设备在使用当中出现该现象的话,那么此时建议可以参考:1、回想下是否是在下载了某一程序之后出现,若是,则此时建议可以卸载该类的软件之后使用观察;2、使用对应的安全软件进行杀毒操作尝试对比;3、备份好机身资料,避免资料丢失,恢复出厂设置操作;上述操作之后问题依旧,这里是建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。