可能是被病毒或者木马感染了。可以采取以下方法防护：
1，注意不要浏览来路不明的网站，以免手机系统感染手机病毒，危及手机系统的运行和安全；
2，对于无法删除的文件或者数据信息（系统自带程序除外），一定要仔细查看来源，对其安全性进行检测；
3，可以给手机安装一个类似腾讯手机管家的安全软件，打开手机管家检测手机病毒，一经发现马上处理。
