如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
苹果系统游戏充值申请退款需要进入手机桌面的iTunes,选择【iTunesStore】后登录账户,找到需要退款的某个应用,查看信息、报告错误后填写退款理由即可申请退款。 具体操作如下:
1、打开桌面端iTunes
2、点击右上角的按钮进入iTunesStore
3、点击你的AppleID(电子邮件地址)按钮,在下拉菜单中选择【账户】选项 ?
4、输入你的AppleID密码登录
5、找到【购买记录】选项,点击【显示全部】
6、点击【报告问题】按钮
7、点击左侧的箭头图标,以进入该订单的详情页
8、点击【报告问题】,然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的【报告问题】选项
9、选择某个应用,在下拉菜单中选择退款理由,对其进行退款申请即可
如何已经确定充值成功的话,那么这个是没有退款的可能的,也就是说只要充值成功就是无法来退款的。
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