如果想恢复出厂设置的话,手机里的重要文件可以备份也可以存入到云端。如果你有电脑或者优盘的话备份就可以了。如果想同步到云端的话你就要注册一个vivo账号,云端是要登录账号的。回复完出厂设置后登录你的vivo账号就可以找到了