你好，我OPPO手机系统更新后卡死了，不能正常使用怎么办？

2025-03-13 00:32:09

推荐回答（2个）

回答1：

可能是手机系统升级后不兼容，可以选择双清恢复出厂设置。在手机关机状态下，同时按住音量下键和电源键几秒，会出现选项，选择wipedadafactoryreset恢复出厂设置，然后重启即可。

回答2：

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。