需要查询密码！信用卡人工服务先必须需要输入卡号，然后再输入密码，审核通过，才能解冻！
难说，因为你如果不记得查询密码，实际很难确认是不是米本人在打这个电话，如果随便允许别人操作那不是很危险。有些银行别说记得密码，要求解冻必须现场柜台确认的，有些可能回问米申请卡片时填打信息，如果你梦全部记得回答上来，也有可能行。
