恢复出厂设置主要是对设置的程序和安装的应用软件等进行恢复和卸载，会丢失资料，对照以下情况进行解决：
1、仅抹掉全部应用数据与可卸载程序（恢复出厂），会丢失保存在手机的电话号码、短信、彩信、安装的软件应用；
2、抹掉所有内容与设置（勾选“完全清除”），会清除手机存储里面所有的资料（如照片、视频等），但不会删除SD卡中的内容；
注：手机工具中的备份与恢复仅把资料保存到手机存储中，抹掉所有内容与设置会清除该备份，建议备份资料到电脑上进行保存
如果还能进入手机的话，那么请打开手机“设置”-然后找到“隐私权”，进入隐私权设置里面即可看到“恢复出厂设置”，之后我们再次确认恢复出厂，之后安卓手机会自动重启，然后会进入安卓机器界面，等待恢复出厂设置完成即可。
注意事项：安卓手机恢复出厂设置前最好备份重要数据，如联系人、短信以及应用等。
手机恢复出厂设置后，对手机再次进行重启后，如果发现自带的软件没有了，可以重新进行刷机进行尝试。
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