这个得看具体情况了，还是不能直接扫描？间接可以吗？
驱动是否安装正确？打机的打印功能可以正常使用吗？
机子本身的扫描功能是否损坏？还有你的打印机的具体型号是什么？需要把你的问题描述清楚才好解答
你可扫描一张图片试一下，前提和打印机连接通电。然后把你想要扫苗的文件或图片放入打印机或者扫描仪内，然后点击开始/点击控制面板/点击打印机和其它硬件/点击扫描仪和照相机/然后鼠标右键点击扫描仪图标/点击从扫描仪或取图像，按操作步骤进行操作。扫描的文 件从我的文档图片收藏中找。
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