对于购买保险产品的客户,应该是对自己的利益有了最基本的了解(保险计划书)!业务员根据中国保险法规定,在客户当时办理时就应该把退保及收益详细讲清楚了,不然属于违规误导客户的现象,要被其公司解除代理合同的!