可以。第一步：通过阿里旺旺和商家联系。协商退货退款办法。第二步：在天猫网上提交退货退款申请。第三步：天猫会跟踪退款。
在没有确认收货的时候，你的钱在支付宝里，商家拿不到钱，这时你可以申请退货，一周之内，你的钱就会回来了。
