外事礼仪,主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。它的基本内容,主要与维护民族形象和国家形象有关。外事礼仪的主要内容有:形象设计,沟通技巧。外事礼仪具有的主要三大特征是:规范性、对象性、技巧性。