努比亚z5mini充电后无法开机呼吸灯开始亮了后来充电也不亮

Hi！

你好，请长按电源键强制重启机器，如不行请在关机状态下，按住音量上键不放，然后按住开关机键，进入recovery模式。1.此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中； 
2.使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中； 
3.手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

4.使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如上述方法无法解决问题，请前往nubia售后网点检测处理。售后服务中心查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3

另nubia手机已开通微信预约维修服务，请关注nubia微信公众号（nubia-mobile），并选择自助服务-我的服务。在弹出的文字信息中点击预约维修即可。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

1. 努比亚z5mini无法正常开机，通常是由于系统崩溃或是硬件故障导致的。

2. 建议用户可以尝试自行排除手机系统问题。

3. 用户可以前往努比亚官网或是手机论坛，下载最新版本系统，然后导入手机内存卡根目录下。

4. 关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。

5. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

6. 选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

7. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

8. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。