有可能是由于存在以下情况导致:
(1)提供WIFI热点的宽带存在问题,可尝试电脑单机连接;
(2)如宽带正常,有可能是WIFI设置问题导致,可重新设置无线网络进行连接尝试;
(3)手机问题引起,可换机测试。
换了,去修下
WIFI无法打开,可尝试以下操作:
1、重启手机:
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到WLAN--存储,清除数据缓存试试。( 部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到对应的软件清除数据缓存)
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(还原设置不会丢失数据)。
若以上方法不能解决,建议带上手机前往客户服务中心寻求帮助。