您好
感谢您选择HP产品
1 清洁磨合金属触点后,再次初测试
2 有条件请更换墨盒测试
如果仍有问题,建议联系当地维修中心具体检测一下。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过手机微信加公众号:“惠普服务”,在线带您操作。您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。