你按手机上音量键将声音调到最大试一下，不行的话可能是手机软件异常，你可以到手机设置-->高级设置-->应用管理-->全部里面将相对应的软件清除数据试一下，或者是卸载掉到重新下载试一下的哈！第三方软件你可以到手机软件商店里面下载的，在手机软件商店里面下载会比较兼容的，手机支持的软件格式是APK的
