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二，自助查询-充值，物品丢失
微信搜索公众号“腾讯客服”，关注后进入—产品列表—游戏类—游戏—奇迹暖暖，大家可以根据自己的需求选择问题。
如果是充值未到账的话，请选择“充值不到账怎么办”移至最下方点击“联系客服”填写详细信息提交并耐心等待客服回复。
如果是物品丢失问题，请选择“物品道具丢失了怎么办”填写详细信息提交并耐心等待客服回复。
客服根据问题难度大约需要3-5个工作日答复，所以还请各位玩家耐心等待!
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