你好，这种情况一般是因为游戏长时间在线与服务器断开了连接，丢包所致，有时候商城也会点不开，这种情况只能重启游戏。满意请采纳。
我朋友也是他的电脑不管更换什么系统win7 win0就是玩不了 跟你的情况一样 你解决了吗？
