依有关法律规定办理。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第１３ 条的规定，在符合换货条件下，消费者不愿意调换同型号同规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的产品要向消费者收取折旧费。折旧费是折旧率、产品价格、产品使用日期三者的乘积。计算公式为：折旧费＝ 折旧率（每日）× 产品使用日期（日）× 产品价格。折旧率在《实施三包的部分商品目录》中有详细规定。
