这个你要去查实是否是因为你居住证的原因，如果是的话，这属于你个人原因造成不能提车，退款属于你违约，对方有理由要你付违约金；如果不是你的原因，而是对方的原因，要看你们之前是否有提车时间的约定，如果有的话，属于对方违约，你可以要求对方付违约金及退款！
