还是建议你找客服。
我有次也这样过，不过第二天就自己好了。
一般还是先检查病毒看看，还有一个原因是网络或环境本身的问题，比如下了其他的东东。
也可能是因为停电或其他突然关闭过电脑，导致错误。
貌似服务器本身的网络波动可能会影响，这个就不肯定了。
我那次是因为停电然后才不行的，第二天自动好了。如果你明天发现还是不行的话找客服吧，毕竟他是专业的
不要怀疑盒子 盒子现在没问题。系统环境问题 最好解决方法重新下载游戏
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