我在淘宝买东西退货了卖家不给我退款怎么办?

2025-04-04 10:51:26
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回答1:

不着急,只要商家收到你的商品不影响二次销售,或者是质量问题退货的。跟商家协商。同意给你退的话,他就得退回给您,超出时效,可以申请小二介入,就是直接联系淘宝的客服。说明你的情况,提供聊天截图,即可,通常小二是帮商家的,并且商家是很怕小二介入,因为会影响他们的退款率等等。

回答2:

申请售后。要卖家退款,如果卖家不肯,到了时限就会有淘宝店小二介入。
我多次在淘宝维权,凭心而论,最终结果都还是比较让我满意的。特别是年前,购买坚果时商家缺斤短两,我依据消费者权益保护法,引用网上实际案例,要求不退货部分退款,再提供了相关证据和资料后,淘宝客服的处置很快(本来一直磨磨蹭蹭不肯就范的奸商第二天就退款了)。
注意,最好提供充足的证据,购买、退货和商家的协商聊天记录等。