为什么300m无线扩展器绿灯亮无法上网?

2025-04-24 18:04:20
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回答1:

无线扩展器的指示灯变为绿色或橙色,则说明扩展成功。此时终端连接扩展后的信号就可以上网,如果连接信号无法上网,请按照以下步骤排查。

(1)前端路由器设置了 家长控制、上网控制(或 防火墙设置)等功能,如果不允许终端设备上网或条目设置不正确,可能会导致终端设备无法上网。

请进入主路由器管理界面检查各功能的设置,非必要情况下,可关闭这些功能。

(2)如果前端路由器设置了IP与MAC绑定 ,扩展器是三地址通信,则会导致终端设备无法上网。

请进入主路由器管理界面,检查此项功能确保其为“不启用”状态。

无线扩展器的新版本软件提高了稳定性和兼容性,请将无线扩展器的软件升级到最新版本。

在我司官网下载中心,请根据无线扩展器的具体型号,下载对应的升级软件,如下图:

使用电脑连接扩展器信号,在无线扩展器界面的 系统工具 > 软件升级 进行升级操作。具体的升级方法请参考无线扩展器的升级方法。

提示:该问题需要注意两点。

1、如果指示灯为红色常亮,说明扩展失败,必然无法上网,请参考扩展失败解决方法。

2、请务必确认终端在没有使用扩展器的时候是可以正常上网的。