卖家无法主动退款，需要买家发起退款申请或售后入口维权退款。
如交易状态未显示交易成功，买家可以打开“已买到宝贝”页面点击“退款”发起退款申请，卖家确认后即可退款完成；如卖家未主动确认，也未拒绝退款，系统超时后会自动退款；
如交易状态显示交易成功，在交易成功后的15天内，买家可以打开“已买到宝贝”页面点击“售后”发起维权退款，卖家确认后即可退款完成；
如卖家未发货，买家也不发起维权退款，在买家付款后的第365天超时后，淘宝系统会自动进行退款；
查封后卖家有可能无法登陆卖家中心，可以登陆支付宝，从支付宝跳转入卖家中心后台打开退款管理。
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