没有查询到物流的信息，那么就是说明这个快递有问题，这种情况还是应该积极的联系一下快递。
顾客未收到商品,投诉商品发货好多天,那商家应该看看自己给客户的单号是否准确，顺便问问快递公司是怎么回事望采纳，谢谢
顾客为收到商品投诉商品发货好多天，但一直没有查到物流信息，那这样的话那你就赶紧退款吧，赶紧退款吧。他肯定是没有给你发货。你等下去有人能等得起的话，那你就等，如果说不着急的话那就再等等。
